Tokrat bodo preverjali predvsem strokovno znanje prodajnega osebja o programski opremi, ki se je v
zadnjem delu izvajanja programa izkazalo za pomanjkljivo. Skrivni kupci bodo obiskali okoli 400
prodajnih mest po vsej Sloveniji, je sporočil pravni svetovalec organizacije Business Software
Alliance (BSA) v Sloveniji
Rok Koren.
Glede na rezultate zadnjega izvajanja programa, ki se je končalo spomladi letos, ko so se
obiskani prodajalci najslabše odrezali pri merjenju poznavanja tehničnih tveganj, povezanih z
uporabo nezakonite programske opreme, bodo tokrat pod drobnogled vzeli predvsem strokovno znanje
prodajalcev.
Poleg zaščite in osveščanja |
|
kupcev ter prodajalcev o nakupu in prodaji zakonitih kopij programske opreme je namen programa tudi ugotoviti, ali je programska oprema, ki se prodaja na različnih prodajnih mestih po vsej Sloveniji, zakonita ali ne.. |
Program skrivnih nakupov, ki temelji na osebnem obisku skrivnih kupcev, predstavlja uspešen način preverjanja pristnosti prodajane programske opreme in odnosa, ki ga imajo prodajalci do problematike, poudarjajo v BSA.
Skrivni kupci
Posebej usposobljeni skrivni kupci ugotavljajo tudi, kdo vse prodaja računalniško opremo in na kakšen način, kakšna je stopnja osveščenosti glede intelektualne lastnine in kakšno je strokovno znanje o izdelkih, kakšno je poznavanje tehničnih in pravnih tveganj in tudi kakšen pristop imajo trgovci do kupca.
BSA je vodilna organizacija, namenjena spodbujanju varnega in zakonitega digitalnega sveta. BSA nastopa v imenu svetovne industrije komercialne programske opreme pred državnimi organi in na mednarodnem trgu.
