Na spletni strani Uprave RS za zaščito in reševanje so navedli, da so gasilci Prostovoljnega gasilskega društva Podnart zavarovali kraj nesreče, nudili pomoč potnikom pri sestopu iz vlaka in jih nato prepeljali na železniško postajo v Podnartu. Gasilci so tudi očistili kraj nesreče.
S Policijske uprave Kranj so nam v zvezi z nesrečo pojasnili, da gre za dogodek brez znakov tuje krivde in da je ženska umrla.
