Na pošti se je izgubila priporočena pošiljka, ki sem jo pričakoval. V njej so bili dokumenti, za nove bom moral plačati okrog 60 evrov, pošta pa mi ponuja slabih 15 evrov odškodnine, nam je potožil bralec.
Odškodnina je 15-kratnik poštnine
Na Pošti Slovenije pojasnjujejo, da je odškodnina za izgubljeno priporočeno pošiljko do 15-kratnik poštnine, ki jo je uporabnik plačal. V primeru priporočenega pisma do dvajset gramov je tako manj kot 12 evrov. "Morebitne storitve, kot so povratnica, odkupnina, osebna vročitev, ne vplivajo na vrednost odškodnine," pravijo.
Rešitev je vrednostno pismo
Kako je treba poslati pošiljko, da boš v primeru, če se izgubi, dobil odškodnino, ki bo ustrezala vrednosti pošiljke? "Samo v primeru vrednostnega pisma ali paketa z označeno vrednostjo dobimo povrnjeno vrednost, ki smo jo označili na pošiljki. Uporabnikom tako svetujemo, da pri pošiljanju izberejo storitev vrednostno pismo ali paket z označeno vrednostjo," pojasnjujejo na pošti.
To je cena, ki jo je treba plačati za odškodnino
Za vrednostno priporočeno pismo do 20 gramov, vredno 60 evrov, pa je treba namesto slabega evra plačati skoraj dva evra in pol poštnine. Cena je sicer odvisna od teže pošiljke in od njene vrednosti.
Fotografija je simbolična.
Verjetnost, da se pošiljka izgubi, ni prav velika
Fotografija je simbolična.
Pošta Slovenije je lani prenesla 23 milijonov priporočenih pošiljk, izgubili pa so jih le 0,00051 odstotka oziroma 0,51 promila, paketov pa so izgubili še pol manj, le 0,26 promila od skupaj prenesenih 7,7 milijona poslanih paketov.
Lani so za priporočena pisma plačali 119 odškodnin v skupni vrednosti manj kot dva tisoč evrov, v prvih treh mesecih letos pa 37 odškodnin v skupni vrednosti 564 evrov. Povprečna odškodnina je tako med 15 in 15 evri.
Povprečna odškodnina za paket od 123 do 136 evrov
Za izgubljene pakete so lani izplačali 201 odškodnino, njihova skupna vrednost je bila dobrih 27 tisoč evrov, povprečna odškodnina pa je bila 136 evrov. Letos so jih do aprila izplačali 54, povprečno po 123 evrov na izgubljeni paket.
dezurni@zurnal24.si
Pa še en popravek: "Zakon o poštnih storitvah (ZPSto-2)"
Popravek: v Uradnem listu ni člen 39 ampak 52 (Zakon o spremembah in dopolnitvah Zakona o poštnih storitvah (ZPSto-2B)).
Podatek o odškodnini v tem članku je napačen!15-kratnik poštnine je NAJVIŠJA možna višina odškodnine za priporočeno pismo oziroma paket (glej 41. člen splošnih pogojev oziroma 39. člen zakona o poštnih storitvah, Uradni list RS). Seveda pa ti pošta… ...prikaži več 15-kratnika ne bo nikoli izplačala. Običajno ti dajo recimo 2-kratnik poštnine. Sam bi res rad videl lestvico po kateri določajo višino priznane odškodnine.Sicer pa mora pošta poleg same odškodnine povrniti tudi dejanski znesek plačane poštnine.