Zveza potrošnikov Slovenije opozarja na primer potrošnika, ki je želel na bankomatu dvigniti deset evrov, a mu bankomat dviga takšnega zneska ni dovolil. Bankomati praviloma izdajajo bankovce za 10 evrov, 20 evrov ali 50 evrov. Kot so ZPS pojasnili na Banki Slovenije, banke same določajo, katere apoene bodo izdajali njihovi bankomati. 

V Novi KBM so se na podlagi analize dvigov na njihovih bankomatih odločili, da bankovcev za 10 evrov na njihovih bankomatih ne bodo več izdajali. Najmanjši bankovec, ki ga bankomat lahko izda, je tako za 20 evrov. 

Bankomati banke Sparkasse omogočajo dvig bankovcev v vrednosti 10 in 20 evrov, bankomati Addiko banke omogočajo dvig vseh apoenov, pri čemer je model izplačila programiran tako, da bankomat izplača čim manjše število bankovcev. Na enem od bankomatov banke BKS je možno tudi izplačilo bankovca v vrednosti 100 evrov, na šestih bankomatih bankovcev za 50 evrov, na vseh pa deset- in dvajsetevrskih bankovcev. 

V Zvezi potrošnikov Slovenije menijo, da bi morali bankomati omogočati tudi izplačilo desetevrskih bankovcev. "Sicer gre res za majhen znesek, ki pa je lahko za marsikoga – vsaj proti koncu meseca – vse, kar še ima na računu. Obenem to pomeni, da tudi s stanjem na računu 19,90 evra, ne morete dvigniti gotovine na bankomatu, pa tudi, da ni možen dvig v višini 30 evrov," opozarja ZPS. 

dezurni@styria-media.si