Pri vozilih iz modelske serije Caddy tretje generacije z zadnjimi dvižnimi vrati, ki jo izdelujejo od leta 2003, so kroglični sorniki, na katerih so na vozilo pritrjeni plinski blažilniki vrat, lahko poškodovani.

V okviru globalne pozivne akcije bo izvedena montaža novih pritrdilnih elementov za plinske blažilnike. Ta ukrep preprečuje, da bi se zadnja dvižna vrata nenadzorovano zaprla, če bi kroglični sornik popustil. V akcijo je na globalni ravni zajetih približno 589.000 caddyjev, izdelanih od novembra 2003 do januarja 2013, z zadnjimi dvižnimi vrati (ne pa s krilnimi vrati, ki imajo stransko pritrditev).

V Sloveniji je prizadetih 2.059 vozil. Lastniki vozil, ki so zajeta v akciji, bodo ustrezno obveščeni in povabljeni na pooblaščeni servis Volkswagen.