93-letna Elizabeth Davies si je ob padcu v domu za starejše zlomila kolk. Po padcu so poklicali reševalno službo, a se je zapletlo. Daviesova je padla v soboto, z reševalnim vozilom pa so jo odpeljali v nedeljo popoldne. Sprejeli so jo v bolnišnico v Bangorju, kjer je morala čakati nadaljnjih 12 ur, da so jo sprejeli na oddelek. 

Sorodniki 93-letne Daviesove so dogajanje opisali kot "nedopustno". Njen sin Ian Davies je dejal, da je bilo grozno videti mamo, ki je več kot en dan ležala na tleh in kričala od bolečin. 

Valižanska reševalna služba se je za neprijetnosti opravičila, piše The Guardian. Krivdo so pripisali težavam, povezanimi z zimo, visokim številom obravnav in povečanim številom bolniških odsotnosti. 

Daviesovo, ki si pri hoji pomaga s hoduljo, so po padcu prvi našli zaposleni v domu, kjer stanuje že 17 let. Reševalna služba jim je ob prvem klicu dejala, da bo treba na reševalno vozilo čakati od šest do osem ur, a da bo oskrbovanka prioriteta zaradi njene starosti. Iz doma so nato klicali njene sorodnike, ki so nemudoma prišli v dom in z njo čakali vse do popoldneva naslednjega dne, ko so le prišli ponjo. 

Po prvem klicu je osebje reševalce klicalo še osemkrat, poleg njih pa so jih klicali tudi sorodniki.

Reševalci so 17. in 18. decembra opravili več kot 1.600 ur terenskega dela, pri čemer naj bi več kot 560 ur odpadlo na čakanje pred bolnišnicami na območju severnega Walesa. V službi zagotavljajo, da delajo po najboljših močeh, ljudi pa so ob tem pozvali, naj kličejo reševalce le v primerih, ko je ogroženo življenje. 

dezurni@styria-media.si