Triinosemdesetletna Paswallova je povedala, da ob vstopu v trgovino ni opazila steklenih vrat in da se je vanje tako močno udarila, da si je zlomila nos.

Njen odvetnik Derek T. Smith je povedal, da "želi biti Apple kul in moderen in da s svojim načinom arhitekture trgovin želi privabiti navdušence visokotehnoloških modernih naprav. Po drugi strani pa se morajo zavedati, da lahko takšna postavitev trgovin za nekatere predstavlja nevarnost."

V tožbi med drugim, kot poroča CBS New York, še piše, da bi moral Apple na vrata postaviti posebno opozorilo, da gre za steklene površine.

Da se takšna nesreča ne bi več pripetila, je Apple na vrata omenjene trgovine v soboto že postavil opozorilen napis.