Starejši Novosadčan je prišel na okence Elektrovojvodine, da bi plačal račun za elektriko. Po besedah očividcev se je sporekel z uslužbenko na okencu. "Prišel je do okenca za reklamacije, kjer se je prepiral zaradi dolga v višini 500 dinarjev, ki bi ga moral plačati. V nekem trenutku je samo padel na tla," je dejal moški, ki je prisostvoval dogodku.

Ljudje, ki so čakali v sosednjih vrstah, so mu skušali pomagati. Na kraju so bili kmalu tudi reševalci, a mu žal niso mogli več pomagati. Kot so dejali, je moški najverjetneje doživel infarkt.