Po prvih ugotovitvah naj bi bil kriv udarec strele, zaradi katerega je eden od vlakov ostal brez elektrike in obstal. Drugi vlak je sicer na vso moč zaviral, a nesreče ni bilo mogoče preprečiti. Šest vagonov je iztirilo, dva pa sta celo padla z mostu v globino 20 do 30 metrov.

Nesreča se je zgodila ob 20.30 po lokalnem času v bližini mesta Shuangyu v provinci Zhejiang, in sicer na železniški progi, ki so jo odprli leta 2007. Vlak je bil na poti iz glavnega mesta province Hangzhou v nekaj manj kot 450 kilometrov oddaljeni kraj Wenzhou. Reševalne ekipe so morale ljudi iz vlakov reševati z rezalniki in celo uporabiti žerjave.