Do eksplozije, najverjetneje plina, ki se je akumuliral v kanalizaciji, je prišlo iz do sedaj še neznanih razlogov. Iz sosedstva so evakuirali okoli deset stanovalcev. Dovod plina je prekinjen.
Požar je gasilcem uspelo pogasiti ob 4.54, okoli 6. ure zjutraj pa se je umaknila že večina gasilcev. Pred tem so prizorišče nesreče preiskali "do zadnje opeke", da bi z gotovostjo lahko potrdili, da med ruševinami ni nikogar več.
Identitete žrtev še niso potrdili, so pa trupla odpeljali na obdukcijo v bolnišnico v St. Pöltnu. Domnevajo, da gre za člane pogrešane družine; starejši zakonski par z odraslo hčerko, njenega življenjskega sopotnika in vnukinjo.
Na višku reševalne akcije je bilo na kraju eksplozije okoli tisoč ljudi, od tega 600 gasilcev.