Seznam dodatnih stroškov pri sklenitvi naročniškega razmerja je vse daljši, med njimi pa so tudi takšni, ki jih po mnenju Zveze potrošnikov Slovenije operaterji zaračunavajo neupravičeno. Kot da to ne bi bilo dovolj, je treba za informacijo o stroških "globoko" in skrbno brskati po cenikih.

Neupravičene stroške, o čemer smo na portalu Žurnal24 pisali že pred časom sedaj izpostavlja Zveza potrošnikov. V zvezi izpostavljajo priključno takso, prehod k drugemu operaterju, spremembo klicne številke, zamenjavo kartice SIM, prenos naročniškega razmerja, ponovno izdajo in izpis razčlenjenega računa ter prekinitev naročniškega razmerja.

"Operaterji si očitno dobesedno prizadevajo, da bi potrošniki čim dlje vztrajali pri starih paketih, ki po navadi za več denarja ponujajo manj storitev. Še bolj verjetno pa je, da so na ta način našli dodaten vir (lahkega) zaslužka, saj lahko ob glasni promociji akcijskih ponudb pričakujemo, da se bodo potrošniki prej ali slej odločili za zamenjavo – in zanjo tudi (brez resnega stroškovnega temelja) plačali," med drugim izpostavi ZPS.

Dodajajo, da je po njihovem mnenju najbolj sporna tarifa za prekinitev naročniškega razmerja. "Prenehanje sodelovanja z operaterjem vas bo stalo od 10 do 30,5 evrov! Od članov smo dobili informacijo, da lahko operaterji ta znesek zaračunajo celo, ko naročnik umre, kar jim nikakor ne more biti v čast," še dodajo.

S prošnjami za pojasnila so se obrnili na operaterje, obenem pa jih javno pozivajo, naj prenehajo zaračunavati neutemeljene stroške. O nepravilnostih so obvestili regulatorje trga - Tržni inšpektorat RS, Agencijo za komunikacijska omrežja in storitve ter Agencijo za varstvo konkurence.