"Na Elektru Ljubljana so mi pojasnili, da rezervnih delov trenutno ni, da bodo morda prišli danes in da ne morejo obljubiti, kdaj bo zadeva popravljena," je še poudaril bralec.

Elektro Ljubljana: "Prišlo je do okvare"

"Težave so se začele pojavljati v sredo ob 20:30 uri, ko je prišlo do okvare centralne avtomatike oddajnikov za krmiljenje tarife. Signal sicer pošiljamo vendar ne avtomatsko pač pa ročno, zato pride do uporabnikov z manjšim zamikom," so nam pojasnili na Elektru Ljubljana, kjer priznavajo, da obstajajo sive lise: "Gre za dele omrežja, ki se napajajo iz razdelilnih transformatorskih postaj Črnomelj, Metlika, Gotna vas, Grosuplje, Ribnica in Kočevje."

Kako bodo zaračunali porabo?

"Napaka bo odpravljena do sredine prihodnjega tedna. Da bi pokrili čim večje število sivih lis, bomo prek vikenda večkrat oddajali signal za nizko tarifo," pravijo na Elektru Ljubljana. 

Na vprašanje kako bodo zaradi napake zaračunavali elektriko, pa odgovarjajo: "Ko bo napaka odpravljena, bo narejena analiza in takrat bo tudi sprejeta odločitev o tem. Danes tega odgovora natančno ne vemo, ocenjujemo, da je prizadet manjši del omrežja."

"Zakaj nas nihče ni obvestil?"

"Glede na to, da nizko tarifo izkorišča veliko uporabnikov in ima naravnane časovne ure, da se jim aparati vklapljajo v  nočnem času, bi pričakoval, da bodo vsaj na svojih spletnih straneh objavil, da imajo težave," je še ogorčen bralec in dodaja, da zdaj izpade, kot da gre za namerno zavajanje javnosti: "Težava je še toliko bolj pereča, ker je pred nami vikend, kar sicer pomeni dva dni nizke tarife. Večina jih napake namreč niti ni opazila." 

"Ko smo ugotovili, da napake ne moremo odpraviti v kratkem času, smo danes dopoldan objavili na spletni strani, da napako odpravljamo," odgovarjajo na Elektro Ljubljana.