Spletna enciklopedija Wikipedia je bila nedosegljiva ali pa je delovala izjemno počasi med 13.30 in 15.30 po srednjeevropskem času. V družbi trdijo, da je za tehnične težave krivo pretrganje dveh kablov blizu sedeža družbe na Floridi. To težavo so odpravili v dobri uri.

"Dva kabla, ki sta potegnjena med Tampo in Virginio, sta bila pretrgana za uro in šest minut," so po poročanju BBC zapisali na strani. Nato pa so potrebovali še eno uro, da so spet vzpostavili sistem.

V družbi ob tem zavračajo vsa namigovanja, da je tehnične težave povzročil hekerski vdor v njihov sistem. Za zdaj pa še ne vedo, kaj je bilo krivo za pretrganje kablov in ali je bilo morda namerno.