Včerajšnjo predstavitev strožjih protikoronskih ukrepov je zaznamovalo kar nekaj zdrsov. Nove omejitve so pojasnjevali uradni govorec Jelko Kacin, državna sekretarka Tina Bregant, notranji minister Alejš Hojs, ministrica za šolstvo Simona Kustec in minister za gospodarstvo Zdravko Počivalšek.

Slovenija Sedem pomembnih vprašanj in odgovorov o novih ukrepi

Odgovora na vprašanje, kdaj, kjer in predvsem zakaj je potrebna uporaba maske na odprtih javnih krajih in v osebnih vozilih obvezno, nismo dobili. Državna sekretarka, zdravnica Tina Bregant, je sicer pojasnila, da se med tekom okoli nas ustvari aerosolni oblak. Kot je znano, se korona virus prenaša kapljično in ne po zraku.

Bregantova je med samo novinarsko konferenco ugotovila, da je maska zapovedana tudi, če se na kolesarjenje odpravijo skupaj živeči člani družine. V odloku bo potrebna prilagoditev, je napovedala, do spremembe pa morajo tudi družinski člani, ki gredo skupaj kolesariti, imeti masko.

Odlok o zapiranju fitnesov sta pojasnjevala šolska ministrica Simona Kustec in minister za gospodarstvo Zdravko Počivalšek, vsak s svojo razlago, oba z napačno. Kustečeva je trdila, da velja omejitev števila oseb v fitnes centrih in športnih objektih med skupinsko vadbo na 20 kvadratnih metrov za udeleženca vadbe po vsej državi, Počivalšek pa, da je v fitnesu v rdeči coni, kot v frizerskem salonu, lahko ena oseba. V resnici morajo biti fitnesi v rdeči coni zaprti, v oranžni coni pa mora biti pri vadbi 20 kvadratnih metrov na posamezno osebo. 

Foto: Osebni ahiv Damjana Pondelek "Na to še čakamo"

"Krizni časi in časi negotovosti terjajo pošteno, transparentno, dobronamerno, verodostojno, predvidljivo, zanesljivo komuniciranje in prav takšno delovanje in ukrepanje v dobro ljudi in družbe. Na to še čakamo," o komuniciranju z javnostjo v času koronakrize pravi dr. Damjana Pondelek, svetovalka za krizni management in krizno komuniciranje.

Tisti, ki ukrepe sprejemajo in komunicirajo, bi morali vlivati zaupanje, ne pa s svojimi dejanji rušiti kredibilnost. Zgodba o tem, da navadni ljudje, ki ne nosijo maske, za to dobijo kazen, za člane vlade pa je dovolj, če se za napako opravičijo, je stara in večkrat ponovljena. 

"Prav je, da politične odločitve in ukrepe, ki bodo imeli dolgotrajne posledice za družbo in posameznike, pojasnjujejo najvišji politični odločevalci, ki te ukrepe tudi sprejemajo. Ljudje morajo vedeti, da domov za starostnike, šol, delovnih mest in dostopnosti do zdravstva ne zapirajo zdravniki, ki ravno tako doživljajo stiske in se marsičemu čudijo, pač pa so to politične odločitve z vsemi posledicami." 

Vsakodnevno objavljanje številk v ničemer ne pomaga

Še bolj pomembno z vidika kriznega kominiciranje je, da premier, ministri, predstavniki NIJZ in vladni govorec s svojimi izjavami in dejanji ljudi pomirijo. "V državah po svetu počasi dozoreva spoznanje, da vsakodnevno objavljanje uradnih in neuradnih številk, napovedovanje rekordov in ukrepov in bombardiranje ljudi z njimi v ničemer ne izboljšuje situacije, nasprotno, krepi in stopnjuje nezaupanje in odpor, obenem pa ljudem jemlje mir, stabilnost in upanje," pravi Damjana Pondelek. 

Jelko Kacin, ki ga je vlada izbrala za svojega uradnega govorca, posebej ob dnevih, ko so številke na novo odkritih primerov, te na tviterju napoveduje že dan prej ter še v dopoldnanskih urah, čeprav številke še niso uradne. 

"Vzbujanje strahu, krivde in občutka izrednih razmer je napačno in nesprejemljivo"

Poleg tega namesto kriznega komuniciranja z vlade prihajajo predvsem kritike na račun državljanov, ki se v času koronakrize ne vedejo odgovorno. Vlada in NIJZ ne analizirata ustreznosti ali neustreznosti svojihnukrepov, ampak odgovornost za to, da ne delujejo, valita na državljane.

Covid-19 Krek: "Lahko si samo zamislite, kako bo čez 14 dni" Covid-19 Kacin: "Za zdravje gre! Posamezne športne panoge tega ne želijo razumeti"

"S strokovnega in etičnega vidika je vzbujanje strahu, krivde in občutka izrednih razmer popolnoma napačno in nesprejemljivo. Ljudem je potrebno zaupati in jih z dobro premišljenimi, sorazmernimi in podpornimi ukrepi ter s spoštljivo, povezujočo in empatično komunikacijo pomagati, da se bodo lahko normalno živeli in preživeli," ocenjuje strokovnjakinja za krizno komuniciranje.