Prevara se, opozarjajo na SI-CERT, vedno začne na Airbnb portalu, kjer uporabnik naleti na oglas za odlično stanovanje po izjemno nizki ceni. Lastnik mu predlaga, da komunikacijo iz portala Airbnb preselita na elektronsko pošto, kjer se dogovorita vse potrebno glede rezervacije in plačila. Iz e-naslova safe@airbnb-payment.com prejme pošto z navodili za plačilo namestitve in seveda čimprej plača (elektronski naslov safe@airbnb-payments.com ni uradni naslov Airbnbja, portal posnema samo v imenu, izmislili so si ga kar goljufi sami, ki z njim tudi upravljajo).

Še malo pred tem prijazen lastnik se neha odzivati na sporočila in uporabnik se zave, da je šlo nekaj hudo narobe. Obrne se tudi na Airbnb, a tam naleti na hladen odziv: "Naleteli ste na prevaro, a ker ste kot uporabnik kršili pogoje uporabe, za nastalo situacijo ne odgovarjamo."

Ponudba, ki zamegli presojo

Na spletni strani Airbnb mrgoli goljufov, ki samo izkoriščajo dobro ime platforme. Tam ustvarjajo lažne profile in oglašujejo stanovanja, ki ne obstajajo; poceni, prostorna, moderna in na odlični lokaciji. Fotografije poiščejo kar na spletu. Ravno ta neverjetna ponudba je argument, ki pri lovcih na najboljše ponudbo prevečkrat premaga vsako skepso.

Ko goljufi vzpostavijo stik z žrtvami, komunikacijo iz spletne strani speljejo na svoj elektronski naslov in žrtev prepričajo, da denar nakaže na njihov TRR račun. Komunikacija in plačevanje zunaj portala obenem pomenita neupoštevanje Airbnb pravil in pogojev rabe, zaradi česar žrtve niso upravičene do nadomestila v primeru oškodovanja.

Lažne profile, ki objavljajo goljufive oglase, spletni administratorji vsakodnevno odstranjujejo. A dovolj je že en sam dan, da se na njihove limanice ujame vsaj nekaj žrtev.

Sled za nakazanim denarjem se izgubi

Računi, na katere žrtve nakažejo denar, so odprti s ponarejenimi osebnimi izkaznicami ali pa v lasti denarnih mul. Denarne mule prejeta sredstva hitro dvignejo in po neki drugi denarni poti nakažejo naprej goljufom. Največkrat gre za nakazilo preko plačilnega sistema Western Union, ki ne omogoča sledenja denarnim transakcijam in na ta način se sled za denarjem hitro izgubi. Od tako nakazanega denarja se lahko žrtve kar poslovijo.

Airbnb ima lasten, zanesljiv in varen sistem za rezervacijo nepremičnine in plačilo za namestitev. Če vse postopke, od rezervacije do plačila, izvedemo neposredno na spletni strani Airbnb, smo zavarovani in nam v primeru, ko gre kaj narobe, vrnejo plačan denar, dodajajo na SI-CERT.

Prevaranti pa na popularni platformi samo postavijo svoj oglas, zatem pa komunikacijo in plačevanje speljejo stran od platforme, ki sicer potrošnika ščiti v primerih, ko gre kaj narobe.

Scenarij prevare samo še enkrat potrjuje pravilo, da tudi najbolj varen računalniški sistem ni dovolj varen, če uporabniki ne upoštevajo pravil in pogojev uporabe.

dezurni@zurnal24.si