Ekonomisti so zelo razdeljeni okoli tega, kakšna grožnja delavnim mestom so roboti in nove tehnologije. Nekateri v tem vidijo resno grožnjo, spet drugi menijo, da bo to resna grožnja nadomeščanja delavcev šele konec tega stoletja.

Ekonomistka Amy Webb trdi, da je najmanj osem ciljnih skupin v različnih službah, ki jih drastične spremembe in izguba delovnih mest čaka že v zelo bližnji prihodnosti. Webbova je svoje razmišljanje predstavila na konferenci v Los Angelesu, novico pa je objavil CNN.

Delavci na okencih za plačevanje cestnine in blagajniki v trgovinah

Tehnologija mobilnega plačevanja je v vzponu. Postala bo še bolj napredna in razširjena. Že zdaj iz blagajn v trgovinah izpodriva ljudi, prav tako na okencih za plačevanje cestnine na avtocestah. Za opravljanje tega dela ljudje niso več potrebni in jih nadomešča tehnologija.

Raziskovalci trga

Številna podjetja že zdaj razpolagajo z zelo močnimi oglasnimi orodji, s katerimi se veliko bolje prilagodijo svojim kupcem. Nove tehnologije preučujejo obnašanje in spremembo navad pri potrošnikih in mnogo bolje ocenjujejo, kakšna oglaševalska kampanja je primerna za določeno podjetje. Oglasne agencije bi lahko delovale z zelo majhnim številom ljudi.

Uporabniške službe

Mnoga podjetja so službe za uporabnike že zdavnaj preselile v Indijo, kjer je cenejša delovna sila, nove tehnologije pa bi lahko "ubile" še preostala delovna mesta. IBM-om superračunalnik Watson lahko že danes zamenja celoten oddelek za uporabnike nekega večjega podjetja.

Delavci v tovarnah

Roboti so že zamenjali del delavcev v tovarnah, v prihodnje jih bodo še več. Roboti postajajo cenejši, delajo hitreje, brez premora in so bolj produktivni.

Finančni sektor

Denarne transkakcije že zdaj potekajo s pomočjo tehnologije, po drugi strani pa delavce v bankah skoraj ne potrebujemo več. Že leta preko spleta uporabniki plačujejo račune, nabor storitev pa je razvojem tehnologije vsako leto bolj obsežen.

Novinarji

Zaradi interneta so se spremenili klasični mediji, enako pa naj bi se tudi klasični novinarji. Novice bo s pomočjo algoritmov pisal robot in se bodo samodejno objavljale na spletu, brez kakršnekoli pomoči človeka. Associated Press storitev uporablja že leto dni. Novice, ki nastanejo z algoritmi, se nanašajo najbolj na poslovne novice in športne izide.

Odvetniki

Tu Webbova ne posplošuje, pač pa v ospredje postavlja odvetnike, ki se ukvarjajo z manjšimi zadevami in bi lahko imeli težave s tehnologijo. Administracija je vse bolj avtomatizirana. V nekaterih državah se lahko že zdaj preko spleta poda zahteva za ločitev, odprtje podjetij in podobnih stvari. Celoten proces se odvija tako, da ljudem ni treba več hoditi na sodišča, ampak vse stvari rešujejo preko aplikacije.

Telefonske službe

Večina ljudi danes nima več, ali pa ne uporablja, stacionarnega telefona. To pomeni, da se bodo spremenile tudi klasične telefonske službe, ali pa jih bodo celo ukinili.