Požar je opazila stanovalka bloka, ki je prebudila mlado družino in jih opozorila, da gori na njihovem balkonu. » Okoli 05.00 ure me je prebudila soseda in dejala, da na balkonu gori. Stekel sem na balkon in videl, da je ogenj zajel že ves balkon in ostrešje bloka. Takoj sem stekel na hodnik zagrabil gasilni aparat in deloma pogasil ogenj, vendar je veter ogenj razširil po ostrešju. Ker sam nisem mogel pogasiti požara so prišli na pomoč gasilci,« je žalostno zgodbo opisal lastnik stanovanja v 5. nadstropju stanovanjskega bloka, ki mu je požar uničil streho nad glavo in del stanovanja.

Ogled kraja požara so opravili kriminalisti Policijske uprave Slovenj Gradec, ki so ugotovili, da je požar povzročil pirotehnični izdelek, ki je padel na balkon in zanetil požar. Stanovalci naselja Robindvor so pretreseni nad dogodkom dejali, da je kljub prepovedi uporabe petard bilo ob polnoči kot v »Gazi« in ne razumejo početje sokrajanov, ki so ogrozili življenje mlade tričlanske družine.