"Prejšnji mesec smo jih dobili šele ob šestih, ta mesec pa ob štirih. Včasih smo denar na račun dobili že zjutraj," pravi bralka.

Težave bile, a jih ni več

Pri izplačilu plače v mesecu juniju (11. junija) "so bile vzrok za zamik pri izvedbi izplačil na račune prejemnikov tehnične težave, ki so bile odpravljene do 16. ure, vsa nakazila plač in ostalih prejemkov pa so bila na račune prejemnikov knjižena do 18. ure istega dne", pojasnjujejo v NLB. Dodajajo, da so se vsem podjetjem, ki so imela na ta dan izplačila plač, med njimi tudi Sparu, pisno opravičili.

"V mesecu juliju 2012 (dne 10. julij 2012) smo glavnino nakazil podjetja Spar za plače in ostale prejemke prejeli ob 10.20, sredstva pa so bila knjižena na računih ob 10.47 uri, zato se s trditvijo, da so bile plače knjižene šele po četrti uri popoldne, ne moremo strinjati," pa v NLB zavračajo trditev naše bralke, da je tudi julijsko plačo prejela šele pozno popoldne.

Petkrat na dan

V NLB pojasnjujejo še, da se od začetka leta plače nakazujejo prek sistema SEPA. Banke si plačilne naloge tekom dneva izmenjajo ob petkrat, ob 8.15, 10.15, 12.15, 14.15 in 16.45. Banka lahko izvede knjiženje nakazila na račun prejemnika na datum izplačila šele takrat, ko prejme podatke od plačnika ali iz plačilnega sistema, če ima plačnik račun v drugi banki.