Kot so pojasnili v Jeku, je kljub temu, da so bili vsi kazalci delovanja elektrarne normalni, brez odstopanj in na ravni pričakovanj, njeno zaustavitev povzročilo proženje ene od reaktorskih zaščit, vendar ne zaradi kakšnih zunanjih napak, temveč zaradi elektronske ali električne kratkotrajne motnje v elektronskem tokokrogu zaščite.

V Jeku so tudi poudarili, da zaustavitev ni bila v nobenem primeru povezana s stanjem elektrarne, vsi njeni parametri pa so bili ob zaustavitvi na normalnih vrednostih.