Posredovali so gasilci Javnega zavoda za zaščitno in požarno reševanje Maribor in Prostovoljno gasilsko društvo Radvanje, ki so s tehničnim posegom vstopili v stanovanje v drugem nadstropju, kjer so našli poškodovano osebo. Ta je bila prepeljana v Univerzitetni klinični center Maribor in naj ne bi bila v življenjski nevarnosti.

Eksplozija je v stanovanju podrla vmesno steno, potrgala cevi za centralno kurjavo, prišlo je tudi do izteka vode in požara, so zapisali na strani uprave za zaščito in reševanje. Gasilci so požar pogasili, izčrpali vodo v stanovanju in prezračili stopnišče. Dežurni plinarne je zaprl dotok plina v celotni zgradbi. Vzrok eksplozije še ni znan.