Starejši ameriški turist se je skupaj z ženo lani septembra odpravil na potovanje v čudovito alpsko deželico Švico. A čudovit dopust je imel eno napakico, in sicer račun za mobilni telefon, ki je nanesel kar 143.442,74 ameriškega dolarja (približno 134.500 evrov). Še pred odhodom v tujino, tako trdi Američan, je svojega ponudnika mobilnih storitev, pri katerem je že 30 let, obvestil o odhodu v Švico, a so mu dejali, da je njegovo gostovanje vključeno v paket. 

Američan se je skupaj z ženo fotografiral na različnih koncih in krajih švicarskih lepot, fotografije pa prek družbenih omrežij redno pošiljal domačim. Pri tem ni pomislil, da ga bo to drago stalo. Ko je prišel domov, je naslednji mesec prejel račun. In zaradi zapisa zneska, ki res ni najbolj posrečen (glej spodnje vdelane fotografije), je mislil, da račun znaša 143 dolarjev (134 evrov, op. p.), kar se mu je zdelo čisto sprejemljivo. 

"Prejel sem račun s strani ponudnika T-Mobile in ni me prav kaj dosti zmotilo, saj sem prebral 143 dolarjev," besede Američana prenaša portal News.com.au. A ko se je odpravil plačat položnico, so mu pojasnili, da je spregledal še tri ničle. "Pogledal sem na račun in rekel: Oprostite?" je pojasnil in razložil, kaj so bile naslednje besede, ki so priletele iz njegovih ust: "143.000 dolarjev ... pa ali ste vi fantje nori?" 

Glede na podatke z računa je Američan v Švici skupaj nabral 9,5 giga prenosa podatkov, kar ga je vsak dan stalo na tisoče evrov. "Poklical sem ponudnika, dekle me je dalo na čakanje, češ da bo preverila, ali je z računom vse v redu. Ko se je spet oglasila, je rekla, da je z računom vse v redu. Vprašal sem jo, kako je to dober račun? Odgovorila je: 'Da, toliko nam dolgujete,'" je nadaljeval nesrečni Američan, ki ima sicer korenine v Švici. "Odvrnil sem: 'Šalite se, vi ste nori!'"

Američan, ki sliši na ime Rene, je nato najel odvetnika, s katerim je skušal dokazati, da je njegov obstoječi paket pokrival tovrstno gostovanje v tujini. Dolgo časa je čakal na pisni odgovor T-Mobila, ki pa je pred kratkim le prišel na njegov naslov. V dopisu je pisalo, da se T-Mobile opravičuje za nastalo situacijo in da bo Rene dobil dobropis za celoten znesek računa.

Obenem so pri operaterju opozorili, da naj uporabniki pred odhodom v tujino natančno preverijo, ali imajo v paket vključeno mednarodno gostovanje. Še posebej to velja za tiste, ki imajo sklenjene starejše pogodbe, so podčrtali.

dezurni@styria-media.si