Prejšnji teden so se gasilci v Grčiji množično borili proti požarom, ki so zajeli južni ter osrednji del Grčije. Stekla je evakuacija prebivalcev ter turistov, ki so zavetje pred požarom našli na letališčih in v objektih, pretvorjenih v nastanitve za evakuirance. Kljub temu da je požar v Grčiji pogašen in je potovanje tja ponovno popolnoma varno, pa vseeno obstaja strah, kaj storiti v primeru, kadar se odpravljamo v državo, v kateri se je dogodila naravna katastrofa.
Ob naravni katastrofi vam pripada celotno povračilo
V turistični agenciji Kompas so nam sporočili, da kadar je potovanje odpovedano zaradi višje sile, ki onemogoča potovanje v določen del države, in je potovanje odpovedano s strani organizatorja, je prijavljena oseba upravičena do povračila vplačane kupnine, brez stroškov rezervacije in stroškov zavarovanja. Enako velja tudi pri turistični agenciji Relax: "V kolikor pride do nekih situacij, v katerih bi bilo potovanje na destinacijo nevarno, bi le-to mi odpovedali, gostu pa vrnili denar v celoti," je dejal Jože Režonja, direktor odnosov z javnosti v omenjeni agenciji.
"Po zakonu je stranka upravičena do vračila vseh stroškov, kadar je na destinaciji razglašeno stanje naravne katastrofe," so dejali na turistični agenciji Sonček. "Ko gre za naravne katastrofe na destinaciji, pa je organizator potovanj tisti, ki poskrbi za odpoved in vračilo vplačanih stroškov skladno z zakonom." Če stranka želi, se ji lahko namesto popolnega izplačila vplačanega aranžmaja, uredi tudi nadomestni termin ali druga lokacija.
Pri turistični agenciji Relax ob odpovedi potovanja ne zadržijo niti rizika. Ob odpovedi potovanja gostu ponudijo tudi alternativo. "V kolikor ne želi alternative, odpovedano pa je zaradi naše ocene, da se potovanje ne izvede, se ji povrne celotni vplačani znesek."
Kadar pa ni nobene neposredne nevarnosti zaradi naravne katastrofe in stranka odpove potovanje, se pri Kompasu kot tudi pri Relaxu odpove potovanje po njihovih splošnih pogojih. V kolikor pri agenciji Sonček aranžma ni odpovedan s strani organizatorja, ampak s strani stranke, ta ni upravičena do vračila kupnine, četudi bi imela sklenjeno zavarovanje v primeru odpovedi. Ta namreč zajema zgolj morebitne nesrečne dogodke, ki se zgodijo pri stranki pred odhodom na dopust.
Je Grčija še vedno tako priljubljena?
Vsem gostom, ki bi morali v času požarov potovati na Rodos, so v Relaxu ponudili možnost brezplačne odpovedi oziroma povračilo celotnega vplačanega zneska. Dejali so še, da zaenkrat ne opažajo upada rezervacij za Grčijo. "Smo v višku sezone, gostom iščemo zadnje proste sobe tako v Grčiji kot drugje po Mediteranu in Jadranu," je še dejal Režonja.
Negativnega preobrata v prodaji otoka Rodos prav tako ne beležijo pri Sončku, saj so bila letala že tako ali tako večinoma zapolnjena. "Tudi odpovedi pri nas nismo imeli, saj večinoma naši potniki potujejo severneje, kjer je tudi v primeru najhujšega požara vse potekalo normalno," so povedali. Dodali so še, da je Grčija dobro zapolnjena. Največ potnikov imajo na Kreti, kjer letos ni bilo večjih požarov. "Na letalu za Kreto je v avgustu še nekaj prostora in rezervacije normalno prihajajo."
"V času požara smo za nekaj dni beležili upad povpraševanja za Rodos, se je pa posledično dvignilo povpraševanje za druge grške otoke, kamor letimo. Trenutno so najbolj priljubljeni otoki Karpatos, Kreta, Lefkas in Samos, zelo iskana je tudi Turčija, predel Antalije, kamor letimo trikrat tedensko," pa so odvrnili na Kompasu. Obenem so še dodali, da sedaj v zadnjih dneh opažajo ponovno rast povpraševanj za otok Rodos, ki je na Kompasu že tradicionalno ena najbolj iskanih destinacij na Mediteranu.